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HTC äußert sich zu HTC One S-Lackschäden

HTC One S Lackschäden

HTC hat sich zu den Lackschäden des HTC One S geäußert. Man spricht von einigen wenigen Berichten über Probleme. Den betroffenen Kunden soll geholfen werden und für die Zukunft möchte man solche Probleme durch ein paar kleine Änderungen ausschließen. Das Statement von HTC:

HTC is committed to delivering a high quality product and great experience for all our customers. There have been a few, isolated reports of this issue. The finish on the One S was laboratory tested as being at a hardness similar to ceramic. While that’s hard, it doesn’t mean it’s impossible to damage. Regardless, HTC takes quality very seriously and are providing all customers with an immediate fix and we are implementing some small changes to ensure customers do not experience this issue in the future.

TheVerge hat von HTC außerdem als “sofortigen Fix” die Empfehlung bekommen, betroffene Geräte umzutauschen. Davon abgesehen wird HTC die Geräte innerhalb der Garantiezeit reparieren. Insgesamt in etwa eine so zu erwartende Reaktion. An der gibt es auch nichts zu mäkeln.

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