Samsung hat in dieser Woche eine Liste mit Geräten veröffentlicht, die ein Update auf Android 4.0 Ice Cream Sandwich erhalten sollen. Auf dieser Liste fehlte allerdings ein besonders wichtiges Gerät – das Samsung Galaxy S I9000. Die Aufregung ist natürlich groß. Einen solchen Verkaufsschlager nicht auf ICS aktualisieren? Zumal nach bisherigen Aussagen von Google ICS auf dem Galaxy S problemlos laufen sollte. Wir haben auch schon erste CustomROM-Entwicklungen für das Galaxy S gesehen
Samsung sah sich wohl zu einer Stellungnahme gezwungen und teilt uns nun mit, dass TouchWiz das Problem ist. Die von Samsung entwickelte Oberfläche mit der alle Samsung-Androiden ausgestattet werdnen. Daneben nennt man noch spezielle Samsung-Entwicklungen wie Videotelefonie und Widgets. Auch RAM und ROM werden als Problemfelder genannt.
Die Begründung lässt sich aus meiner Sicht nur schwer nachvollziehen. Das mindeste wäre für mich, dass man dann einfach ein Vanilla-ICS-Android bereitstellen würde. Das muss man dann nicht groß vermarkten, aber Kunden die auch gerne auf Touchwiz verzichten wollen, könnten so zumindest auf ein offizielles Ice Cream Sandwich zugreifen. Eine weitere Alternative wäre ein abgespecktes Touchwiz. Sehr unbefriedigens und wir notieren uns bei Samsung einen Minuspunkt bei Updatepolitik. [via Sammyhub und allaboutsamsung]
Amazon:
Samsung Galaxy S3
HTC One X
Sony Xperia S
Samsung Galaxy Nexus
Samsung Galaxy S2
Samsung Galaxy Note
{ 6 Kommentare… lies sie unten oder füge einen hinzu }
Aus meiner Sicht sieht das so aus, als ob Samsung versucht den Leuten ihre neuen Geräte schmackhaft zu machen. Die sollten lieber mal aufpassen, dass die Kunden sich künftig nicht für einen andere Hersteller entscheiden, bei denen es Updates ohne großes hin und her für jeden gibt! Ich glaube Sony E. ist da ganz gut mit dabei. Die Welt dreht sich aber weiter, Samsung sollte es sich mit den Kunden nicht verscherzen. Die halbe Welt läuft im Moment mit Samsung Galaxy S rum, das können die einfach nicht bringen! Sollte kein Update kommen, werde ich mein nächstes Smartphone von einem anderen Hersteller kaufen, ist für mich eine ganz einfachen und klare Sache!
Leute rafft euch doch mal … das i 9000 ist schon ein auslaufendes model und klar das samsung da keine weiteren ressourcen verschwendet. Das s3 wird im februar vorgestellt was soll man da noch das einzer offiziel updaten? Jeder der ics wirklich will klatscht sich eine custom drauf fertig, ist beim s1 ja auch lacherlich einfach odin / recovery etc
Die Update-Politik von Samsung zeigt mal wieder, dass Samsung kein Interesse an Nachhaltigkeit hat. Die Produktzyklen werden immer kürzer und die Produktpalette immer umfangreicher, da wird kein Geld mehr in Produktpflege und Updates gesteckt. Warum auch? Jedes nicht upgedatete Smartphone ist ein Grund sich ein neues zu kaufen. Ob dies zur Kundenbindung beiträgt ist eine andere Frage?
Damit, dass keine grundlegend neuen Betriebssystemversionen von Samsung für das Galaxy S bereitgestellt werden, könnte ich noch leben. Dass allerdings nicht einmal so gravierende bzw. nervtötende Bugs gefixt werden wie der, dass die Phase-2-Authentifizierung für ein WLAN mit WPA2 nicht gespeichert wird und ständig (manchmal nur beim Wechsel des Access Points) neu gewählt werden muss, finde ich frech. (Inzwischen habe ich als Workaround entdeckt: WLAN kurz ausschalten, dann wieder einschalten.) Ich habe das Galaxy S jetzt ein knappes halbes Jahr, und auch wenn das S2 damals schon vor der Tür stand: Das ist mir definitiv zu wenig Support.
Ich bin im großen und ganzen zufrieden mit meinem Galaxy S. Ein S2 werde ich mir nicht mehr kaufen, da mir Samsung genau mit solchen Aussagen und schlechter Updatepolitik auf die Nerven geht.
Auch beim Tab, welches zum Kauf ansteht, werde ich nicht auf Samsung zurückgreifen. Die Gefahr, auch hier “verarscht” zu werden, ist zu groß.
Hoffen wir, dass sich Samsung hier nicht zu weit aus dem Fenster lehnt und sich eine Menge “Stammkunden” vergrault.
Mein 9000 S läuft wie auf Schürchen. Ich werde mir allerdings keinen Samsung, wegen der miserablen updateplitik, künftig mehr kaufen, sondern einen Nokia Lumia 900 oder IPhone5. Wenn andere sich vom Samsung abwenden, werden sich es die Koreaner überlegen und die bestehende Kundschaft besser pflegen.
{ 2 Trackbacks }